내부 시스템, 데이터베이스들을 연동해서 대량 메세지들을 보내는 CRM이 필요한데, 이전에는 일일이 개발해서 해결했었습니다. 근데 아웃코드가 자동화 생성부터 연결관리, 유지보수까지 자동으로 해주니 정말 편해졌습니다.

운영 프로세스에 따라 각각 매일 30분 이상을 투자해서 처리하던 업무들을 아웃코드를 통해 1-2분 안에 해결하고 있습니다. 그마저도 사실 자동으로 시간에 맞춰 실행되어서, 그냥 확인하면 됩니다.

고객 문의가 들어오거나, 상담, 계약 등을 해야하면 그 때 그 때 같은 걸 매일 몇 십번씩 반복하고 했었는데, 이제 그 부분은 자동화해놓으니까 그럼 아웃코드를 가지고 내가 뭐를 더 할 수 있을까 생각하게 되고, 제가 할 수 있는 일의 범위 자체가 커지고 있습니다.

내부에 다양한 업무들이 있는데, 팀원 분들의 고생과 시간 소모가 너무 컸었습니다. 아웃코드를 도입하고 나서 자동화되는 업무로 개선하고 있습니다. 특히 아웃코드는 업무 자동화가 처음인 초보분들이나 친절한 고객 지원이 필요하신 분들께 특히 추천해드리고 싶습니다.

저희가 업무 자동화를 도입할 당시 막연했습니다. 아웃코드 전문가팀의 적극적인 지원이 도움이 크게 되었습니다. 예를 들어, 저희가 학생과 학부모 데이터를 취합해서 다양한 자동화를 만들어야 했는데, 저희가 해결하고 싶었던 부분을 설명해드리니, 바로 함깨 만들어주신 게 너무 좋았습니다.