Outcode 개인정보 보호정책



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제1조 (개인정보처리방침)
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다. 이용 목적이 변경될 시에는 고객님의 동의를 구할 예정입니다.

1. 서비스 이용에 따른 본인여부 식별(확인), 본인인증, 고객자격 유지∙관리, 원활한 서비스 제공, 서비스 부정이용 방지, 회원가입 등 공지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 분쟁조정을 위한 기록보존 등
2, 고객이 신청하신 서비스(제휴서비스 포함) 제공 여부의 판단 및 제공
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5. 신상품 소개, 서비스, 이벤트 정보 등 마케팅정보의 안내
6. 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스의 제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁

제3조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목
고객의 성명, 이메일주소, 연락처, 비밀번호, 조직정보, 접속정보
- 선택수집항목: 추천인 ID (이메일), 프로필 사진, 결제기록, 고객의 피드백, 게시물

2.수집방법
- 회원가입 시 또는 [계정]에서 직접 입력
- 서비스 이용 중 입력 또는 자동 수집

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- 이용자 ID : OAuth를 제공하는 서비스의 사용자 ID
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- 이름 : OAuth를 제공하는 서비스에 등록된 사용자명, 별칭

4. 또한, OAuth 서비스 제공자의 OAuth 서비스를 이용 시 고객님의 데이터에 접근하고 서비스를 이용할 수 있습니다. OAuth 서비스 이용과정에서 자동생성되어 저장되는 정보는 아래와 같습니다.
- OAuth 서비스 제공자에게 전달받은 Token 정보

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6. 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집될 수 있는 정보
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8. 고객이 회사의 서비스를 이용하는 경우, 보안 목적 상 고객의 장치 및 서비스 사용에 대한, 그 중 일부가 개인 데이터로 인정될 수 있는 정보

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제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
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- 이용기간 : 서비스 가입기간(가입일~해지일) 또는 분쟁기간 동안
- 보유기간 : 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지, 요금 미/과납이 있을 경우와 요금관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지

해지 고객의 개인정보는 국세기본법 제 85조의 3규정에 따라 다음 항목의 정보를 보관합니다.
- 보관항목 : 고객명, 고객식별번호, 전화번호, 요금내역(청구액, 부가세액, 수납액, 청구년월일, 수납년월일), 요금납부자명, 이용서비스, 감액 금액 및 사유, 요금 청구지 주소 등
- 보관기간 : 3년
- 불건전한 서비스 이용에 따른 사법기관 수사의뢰 : 보관기간 1년

기타
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재회 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

제6조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 고객의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률” 및 “개인정보보호법”과 “전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률”을 준수하고 있습니다. 회사는 고객의 개인정보를 본 개인정보 처리방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 고객의 개인정보를 외부에 위탁하거나 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

- 고객님이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 서비스 이용계약, 고객지원 서비스의 제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 보호 등을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 “위.수탁계약서” 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 기밀유지, 제3자 제공금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 보호하고 있습니다.

개인정보 처리업무 수탁사 및 위탁내용 개인정보제공처 제공목적
이용목적 : 신용카드 결제와 계좌이체

가. 제공받는자 :
- 은행: 신한/SC제일/씨티/하나/농협/기업/국민/저축/수협/신협/우체국/새마을금고/대구/부산/경남/우리/광주/전북/조흥/제주

나. PG/VAN 사 : 주식회사 토스페이먼츠
- 개인정보 항목 : 결제정보
- 보유 및 이용기간 : 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. (단, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 관련 법령에 따라 보관)
- 이용목적 : 전자세금계산서 발행

가. 제공받는자 : 국세청
나. 개인정보 항목 : 결제정보 및 사업자 정보
다. 보유 및 이용기간 : 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. (단, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 관련 법령에 따라 보관)

이용목적 : 휴대폰본인확인
가. 제공받는자, 이동통신사 (SKT, KT, LG U+)
나. 개인정보 항목 : 결제정보
다. 보유 및 이용기간 : 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. (단, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 관련 법령에 따라 보관)

이용목적 : 거래 승인여부 확인, 취소 및 환불, 거래 대금의 정산, 거래내역 요청에 대한 응대 및 확인
- 제공받는자 : 고객의 거래상대방
- 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 전화번호, 거래승인여부, 거래승인 실패원인, 승인번호 및 주문번호, 결제정보, 조직정보
- 보유 및 이용기간 : 5년 (근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

이용목적 : 고객정보 저장
가. 제공받는자 : Amazon Web Services, Inc
나. 저장방법 : 독립 보안망과 별도의 보안장치가 적용된 회사 내부의 데이터베이스에 저장
다. 개인정보 항목 : 고객정보, 조직정보, 고객의 설계 정보
라. 보유 및 이용기간 : 고객의 해지신청에 따른 잔액납부, 미납금정산을 초함한 해지절차가 완료된 이후에 1년 (단, 고객의 별도 요청이 있는 경우, 지체없이 파기)

제7조 (고객 및 법정대리인의 권리 및 그 행사방법)
고객은 개인정보주체로서 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 삭제, 처리정지 또는 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 고객의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 서비스 내 [설정]에서 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청하신 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정 또는 삭제가 이루어지도록 하겠습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
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