유용한 스케줄 기능팁
아웃코드의 고객 유지율은 경쟁 서비스 대비 엄청나게 높습니다. 1년 이상 사용하시는 고객의 비중이 절대적입니다.
그렇다면, 왜 아웃코드를 계속 사용할까요?
아웃코드를 사용하시는 고객의 특징은 업무 생산성 향상 뿐만 아니라, 매출이 늘고 고객 충성도와 활성도가 함께 높아지는 특징을 보여주고 있습니다.
스케줄 기능
스케줄 기능은 사용자가 원하는 시간에 자동화앱이 실행되는 기능입니다.
회사의 업무를 보면 대부분 정해진 시간이나 주기로 처리해야되는 업무가 많습니다.
예를 들어, 노션에 기록된 수업일지를 오후 6시에 일괄발송하거나, 5월 프로모션 시작시간에 받게 사용자 등급별로 처리되어하는 데이터도 있으며, 매일 새벽 4시에 데이터를 한 곳으로 취합할 수 도 있고, 가입한지 30일이 지난 사용자에게만 매일 아침 8시에 특별한 메세지를 보낼 수도 있습니다.
또는 매주 월요일에만 실행되어야 하는 경우도 있고, 매 5분마다 가입이나 설문으로 인입되는 신규 데이터를 처리할 수 필요도 생깁니다.
그리고, 스케줄이 날짜시간 뿐만 아니라 웹훅 등으로 실행되야 하는 경우도 있습니다.
스케줄이 없다면 우리의 업무와 자동화는 매우 불편해집니다.
‘새로운 레코드가 발생했을 때’만으로 자동화하기 어려운 케이스가 훨씬 더 많습니다. 스프레드시트, 데이터베이스 등에 이미 데이터가 있는 경우나 보고서나 원본 데이터에 수많은 레코드가 있는 경우들, 데이터를 한번에 처리해야 하는 경우 등입니다.
아웃코드의 스케줄은 매우 유용한 기능으로 업무를 하다보면 꼭 필요합니다.
아웃코드 필터 기능과 스케줄 설정
필터는 스케줄로 아웃코드 자동화앱이 실행될 때 사용자가 원하는 데이터만 자동처리할 수 있도록 도와주는 유용한 기능입니다.
예를 들어, 아웃코드 필터 기능은 새롭게 가입하거나 인입된 사용자의 데이터를 고객 등급, 방문지점, 등급, 구매금액, 관심사 등으로나누어서, 아웃코드 자동화앱이 실행될때 마다 사용자별로 개인화된 메세지를 보낼 수 있도록 도와줍니다. 고객 데이터 중에서 관리자가 확인한 데이터만 처리하도록 할 수도 있습니다.
필터가 설정되어 있지 않으면 항상 전체 데이터가 자동처리되지만, 필터가 설정되어 있으면 비지니스 시나리오별로 다양한 자동화가 가능합니다.
그리고, 아웃코드 필터 기능은 스케줄과 별도로 마음대로 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 매주 수요일 오전 9시에 스케줄이 설정되고, 필터를 오늘부터 최근 7일로 설정할 수도 있고, 어제(-1일)로 설정할 수도 있습니다.
(팁: 날짜시간 필터 기능은 현재 또는 오늘 기준입니다. -1일이면 항상 어제 데이터만 필터링하며, -5분이면 현재 기능으로 최근 5분 데이터를 찾습니다.)
왜 이렇게 만들어졌나요?
아웃코드는 크고 작은 회사를 위해서 만들어진 업무 자동화 서비스이자 플랫폼입니다. 스케줄과 필터는 동적으로 제공되며 이를 활용하면 우리의 업무 생산성 향상은 물론, 기존에 자동화하기 어려웠던 일들도 쉽게 해결할 수 있습니다.
스케줄과 필터를 이용하면 다양한 업무 시나리오를 여러개 만들어서 자동화할 수 있는데, 아웃코드를 사용하면 즉각적인 개선효과를 볼 수 있습니다. 예를 들어,
- 보통 CRM이라면 적절한 메세지를 보내는 것이라고 생각지만, 사용자에게 유용한 정보/필요한 데이터가 없는 마케팅 메세지를 보낼 수록 차단율만 높아지고 정교한 스팸으로 인식됩니다.
- 아웃코드를 사용하면 고객에게 필요하거나 유용한 데이터를 맞춤형으로 실어서 원하는 시간에 보낼 수 있기 때문에 사용자의 충성도와 만족도가 급격히 상승합니다.
- 필요한 데이터들은 많은데, 매번 조회하고 원하는 데로 처리하는 것은 시간이 오래 걸려서 귀찮아하거나 포기하는 경우가 많습니다.
- 아웃코드를 사용하면, 노션, 시트, 에어테이블, DB 등에 데이터를 업무 별로 묶어서 한 화면에서 한꺼번에 조회가 가능해집니다. 이때 필터기능과 스케줄을 사용하면 원하는 데이터만 그때그때 찾아보고 자동처리도 가능합니다.
아웃코드는 성장이 필요한 회사를 위해서 만들어진 노코드 기반의 자동화툴입니다. 이제 내부 운영을 자동화하고 실시간으로 개선하세요.
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