데이터 자동화가 필수인 이유

마이크로소프트가 발표한 2023 업무동향지표 보고서에 따르면, 내부 업무, 이메일, 채팅, 고객 대응, 제품/서비스 관리 등에 발생하는 데이터의 양이 개인이 소화할 수 있는 범위를 넘어섰다고 합니다. 즉, 회사 업무에서 대부분의 시간을 디지털부채(Digital Debt)를 관리하는데 쓰고, 중요하거나 창의적인 업무에 사용하는 시간이 현저하게 줄었음을 의미합니다.

대부분의 회사에서 가장 어려운 부분이 업무에 맞게 데이터를 연동하는 일입니다. 아웃코드는 기업에서 사용 중인 데이터와 애플리케이션, 또는 데이터와 데이터를 실시간으로 연결하고 처리하는 방식을 사용자가 직접 설정하는 서비스이자 플랫폼이 노코드 데이터 자동화 플랫폼입니다.

아웃코드를 사용하면, 이러한 디지털 부채와 개발 부담을 줄일 수 있으며, 업무 전반에 체계적인 흐름과 프로세스를 쉽고 빠르게 현실화할 수 있습니다.

데이터 자동화의 필요성

데이터 자동화는 회사에서 분산된 애플리케이션과 데이터를 연결하는 클라우드 서비스입니다. 업무 상에 발생하는 데이터 연동 문제를 해결하고 더 쉽고 자동화된 방식으로 업무를 할 수 있도록 도와줍니다. 아웃코드는 시장에서 가장 쉬운 데이터 자동화로 데이터 연동과 업무 자동화 문제를 기업 규모에 상관없이 해결할 수 있게 합니다.

미리 제공되는 연결을 통한 빠르고 쉬운 자동화 작업
혁신적인 사용성으로 개발지식이나 자동화 경험이 없어도 누구나 즉시 가능
업무와 필요한 데이터를 체계적으로 파악하여 빠르게 최적화와 자동화
엄격한 보안 규칙과 업계 표준 지침을 준수하여 안전하게 데이터 자동화
업무를 원하는 흐름으로 자동화하여 효과적인 디지털화

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아웃코드를 이용한 3가지 핵심 자동화 소개

아웃코드는 기존에 사람의 행위(클릭이나 타이핑 입력 등)을 흉내내는 단순한 자동화가 아니라, 회사의 업무 흐름과 방식을 데이터 중심으로 개선하는 역할을 합니다.

아래의 3가지는 아웃코드로 자동화할 수 있는 주요 분야입니다.

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데이터 기반 메시지 자동화

아웃코드는 데이터 기반의 맞춤형 메세지를 보내는데 최적의 자동화툴입니다.

데이터 기반 메세지는 고객이나 사용자, 또는 내부 인력에게 이메일, 문자, 알림톡, 협업툴 알람 등을 보낼 때 필요한 정보(데이터)를 실어서 전달하는 자동화입니다. 아웃코드의 자동화툴을 사용하면 필요한 데이터만 정확한 수신자에게 필요한 시간에 자동발송하게 됩니다. 과거에는 이러한 일들은 자체 개발된 대형 시스템이나 초고가 솔루션에서만 가능한 일이었습니다.

고객 커뮤니케이션이나 모니티링, 업무 지시 등에 소모되는 시간이 없어진다면, 마케터나 사업개발, 영업, 서비스 운영팀에서 고객 데이터별로 세분화된 시나리오와 유형별로 유용하고 필요한 정보를 적시에 자동전달하기 때문에 업무 효율을 넘어 고객경험/유지율/매출에 큰 기여를 만들 수 있습니다.

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데이터 관리

아웃코드는 다양한 데이터를 자동으로 통합 관리하는데 큰 도움을 줄 수 있습니다.

아웃코드는 회사에서 필요한 수십개의 데이터소스(구글시트, 데이터베이스, 노션, 에어테이블, 광고 플랫폼, 커머스 플랫폼, 네이버 오픈 API, 공공 데이터포털, 일반 API 등)에서 자동으로 데이터를 연결하여 저정하거나 원하는 곳으로 보내는데 필수적인 자동화 서비스입니다.

데이터 관리는 사용자가 원하는 조건에 맞는 데이터만 원하는 시간에 자동으로 저장하거나 이동시킬 수 있습니다. 물론, 다양한 데이터 관리를 위해서 별도의 데이터 통합 솔루션을 구매하거나 개발을 할 필요가 없습니다.

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